Werkwijze

Na een korte telefonische kennismaking plannen we een intake aan huis. In uw vertrouwde omgeving kunt u rustig vertellen wat er is gebeurd en welke gevolgen u ervaart. Wij nemen de tijd om uw verhaal te horen en leggen helder uit hoe wij u verder kunnen helpen. Ook regelen we de benodigde formulieren zodat wij namens u met verzekeraars en medische instanties mogen schakelen. Onze hulp is voor u kosteloos, de kosten verhalen wij op de aansprakelijke partij. Tijdens dit gesprek krijgt u duidelijkheid over de vervolgstappen en weet u vaak meteen waar u aan toe bent.

Na het intakegesprek stellen wij de tegenpartij of diens verzekeraar formeel aansprakelijk voor het ongeval en de gevolgen daarvan. Dit doen wij met een uitgebreide brief waarin wij onderbouwen waarom de andere partij verantwoordelijk is en welke schade u heeft geleden. Vanaf dat moment nemen wij alle communicatie volledig van u over. U hoeft zelf dus geen brieven te schrijven of gesprekken met de verzekeraar te voeren. Door onze ervaring weten wij precies welke informatie nodig is om uw zaak sterk neer te zetten. Dit geeft u de rust om u te richten op uw herstel, terwijl wij zorgen dat de juridische basis stevig staat.

We brengen al uw schadeposten zorgvuldig in kaart, zowel materieel als immaterieel. Denk hierbij aan medische kosten, inkomensverlies en kosten voor extra hulp of voorzieningen. Waar nodig vragen we tussentijdse voorschotten aan, zodat u niet hoeft te wachten op de eindregeling. Als extra medische informatie nodig is, schakelen wij indien nodig een onafhankelijk deskundige in. U blijft ondertussen steeds op de hoogte van de voortgang en weet precies welke stappen er gezet worden. Zo kunt u vertrouwen op een transparant en zorgvuldig proces.

Zodra uw medische situatie stabiel is, maken wij een definitieve berekening van uw schade. Alle afspraken worden vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst, inclusief de bedragen en eventuele voorschotten die al zijn betaald. Wij beoordelen deze overeenkomst kritisch en adviseren u waar nodig, zodat u geen rechten misloopt. Na de uitbetaling sluiten we uw zaak officieel af en nemen we samen de tijd om terug te kijken op het proces. Zo wordt uw dossier niet alleen afgerond, maar ook netjes en met aandacht afgesloten.